Política de Reembolsos de Dylan ReGx
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 12 de septiembre de 2024
1. Antecedentes y Generalidades del Contrato
- Esta política de reembolsos forma parte integral de los términos y condiciones generales aplicables al uso del sitio web Dylan ReGx. Al adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, usted acepta los términos establecidos en esta política de reembolsos.
- La política está diseñada para proporcionar claridad sobre las condiciones en las que se concederán reembolsos, en consonancia con las leyes aplicables en México y las normas internacionales de comercio electrónico.
2. Generalidades
- Esta política aplica únicamente a la lectura de carta astral adquirida en Dylan ReGx.
- Al adquirir este servicio, el cliente acepta los términos establecidos en esta política.
3. Plazo de Reembolso
- Periodo de reembolso: Los clientes tienen un plazo de 14 días naturales, a partir de la fecha de compra, para solicitar un reembolso.
- Condiciones: El reembolso sólo se otorgará dentro de los 14 días posteriores a la compra, independientemente de si la sesión de lectura ha sido realizada o no.
4. Procedimiento para Solicitar un Reembolso
- Para iniciar un proceso de reembolso, el cliente debe contactar al soporte de Dylan ReGx en el siguiente correo electrónico: [email protected] con el asunto “Solicitud de Reembolso” indicando el número de pedido y la razón de la solicitud.
- El reembolso será procesado en la misma forma de pago que se utilizó al realizar la compra. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la institución bancaria.
- Importante: Si no se recibe una notificación adecuada y posteriormente se realiza un cargo en su tarjeta de crédito, no recibirá ningún reembolso.
5. Excepciones
- No se otorgarán reembolsos por otros servicios o productos ofrecidos en Dylan ReGx.
- No se ofrecen reembolsos por meses parciales de suscripciones o si la suscripción permanece activa pero no se utiliza.
6. Reembolsos Internacionales
- Dylan ReGx no realiza reembolsos en transacciones internacionales. Si usted reside fuera de México, asegúrese de comprender y aceptar esta política antes de realizar una compra.
7. Cambios en la Política de Reembolso
- Dylan ReGx se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Esta política está sujeta a las leyes mexicanas y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
